Versand

Im Gegensatz zu vielen anderen Online-Shops versenden wir alles aus unserem eigenen Lager. So wissen Sie, dass Ihre Sendung immer sicher verpackt ist und Sie schnell erreicht. Wenn es nicht möglich ist, ein Produkt noch am selben Tag zu versenden, wird dies auf der Produktseite angegeben.

Unten finden Sie alles über den Versand. Natürlich kann es passieren, dass bei der Lieferung etwas schief geht, wir kümmern uns komplett darum.

Bitte beachten Sie, dass wir während der Feiertage am Tag vor Weihnachten und an Silvester einen geänderten Versandplan haben. Dies gilt nicht für Pakete an anderen Tagen.

Am 24. Dezember (wenn es ein Werktag ist) werden Pakete, die bis 12:00 Uhr bestellt werden, noch versandt. Alles, was nach 12:00 Uhr bestellt wird, wird am nächsten Werktag versandt.
Am 31. Dezember (wenn es ein Werktag ist) werden Pakete, die bis 12:00 Uhr bestellt wurden, noch versandt. Alles nach 12:00 Uhr wird am nächsten Werktag verschickt.

Alles über die Schifffahrt

Welche Versandmethoden verwendet OBDlink.nl?

Wir haben Verträge mit vielen Spediteuren, basierend auf Ihrer Adresse und der Größe der Sendung, unser System wählt immer den schnellsten Spediteur zu Ihrer angegebenen Adresse und Ihrem Land. Die wichtigsten Spediteure sind:

GLS
DPD
UPS
Fedex
Packeta
Colis Prive

Wie funktioniert der Versand bei OBDlink.nl?

Das bestellte Produkt wird nach Zahlungseingang mit einem der oben genannten Spediteure verschickt, je nach Ihrem Standort.

Wir verpacken Ihre Bestellung in einem stabilen Versandkarton. Diese Kartons passen normalerweise nicht in Ihren Briefkasten, daher muss jemand Ihre Bestellung entgegennehmen. Der stabile Karton sorgt dafür, dass Ihr Produkt während des Transports zu Ihrer Adresse gut geschützt ist. Auf diese Weise können wir die Qualität unserer Produkte garantieren.

Kann ich eine Bestellung abholen?

Nein, es ist nicht möglich, eine Bestellung bei uns abzuholen. Wir sind ein Webshop und haben kein physisches Geschäft, daher ist Abholung keine der Möglichkeiten. Das Produkt kann nur in unserem Webshop bestellt werden. Da eine Abholung nicht möglich ist, bieten wir den Versand in die meisten EU-Länder an. Sie haben außerdem ein 14-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt Ihres Produkts. Das bedeutet, dass Sie das Gerät innerhalb dieser 14 Tage zurückgeben können, wenn es Ihnen nicht gefällt.

Bekomme ich einen Track-and-Trace-Code?

Sie erhalten per E-Mail einen Track & Trace-Code, mit dem Sie auf der Website des Paketdienstes überprüfen können, wo sich Ihr Paket befindet.

Sind die Sendungen versichert?

Ja, alle unsere Pakete werden versichert und mit einem Track-and-Trace-Code versandt. Unsere Spediteure sind für die ordnungsgemäße Zustellung an die von Ihnen angegebene Adresse verantwortlich. Wir haben klare Vereinbarungen darüber getroffen, um Sie zu entlasten.

Was ist, wenn mein Paket verloren geht?

Wenn Ihr Paket verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden dann bei unserem Spediteur nachforschen. Wenn das Paket nicht gefunden wird, schicken wir Ihnen eine neue Sendung und melden die verlorene Sendung bei unserer Versicherung an.

Wenn wir das mit dem Spediteur klären, dauert es in der Regel 5 Arbeitstage. Sollte es sein, dass wir Ihnen eine neue Sendung schicken und die verloren gegangene Sendung trotzdem bei Ihnen eintrifft, müssen Sie uns dies melden, Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett, damit wir die doppelte Sendung zurückerhalten.

Was ist, wenn ich eine falsche Adresse eingegeben habe?

Sie sind für die eingegebenen Daten verantwortlich, aber es kann immer etwas schief gehen, wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben oder wenn ein Teil der eingegebenen Adresse falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort über das Kontaktformular oder unter [email protected]. Wir werden uns direkt mit dem Spediteur in Verbindung setzen, um die Adresse zu ändern.

Bitte beachten Sie, dass es nicht immer möglich ist, die Adresse noch in eine andere Adresse zu ändern, wenn z.B. der Zusteller bereits auf dem Weg ist.

Wie schnell ist der Versand?

Wir versenden die bestellte Ware so schnell wie möglich nach Bestellung und Bezahlung. Unsere Versandtage sind Montag bis Freitag um 17:00 Uhr. Liefertage sind Montag bis Freitag, unsere Spediteure liefern nicht am Wochenende.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir liefern alle Einkäufe in die meisten EU-Länder mit Economy-Versand (€4,50) oder Express-Versand (€9,-). Sie können die Versandart an der Kasse auswählen.